BPO・コンサルティングソリューションサービスサイト

あなたの業務課題はBPOで解決できる

人材不足を解消・業務コストを削減・業務の属人化/ブラックボックスを解消

人材不足を
解消

業務コストを
削減

業務の属人化・
ブラックボックス
を解消

  • プロジェクト実績

    1,000件突破

  • 導入社数

    170社突破

  • 認定取得者

    多数在籍

    HDI 国際認定オーディタ
    Certification of WinActor(CWA)
    コンタクトセンター検定
    ファイリング・デザイナー検定
    電子ファイリング検定試験
    文書情報管理士 等

あなたの業務課題、BPOで解決できます

BPO(ビジネス プロセス アウトソーシング)とは、自社の業務プロセスを外部の企業に委託することを指します。
キヤノンビズアテンダは、キヤノングループのBPO事業の中核を担う存在として、設立以降数々の会社様のご支援をしています。
BPOについて、もっと詳しくご覧になりたい方はこちら

ヘルプデスクの運用効率を上げたい

ヘルプデスクの
運用効率を上げたい

キヤノンビズアテンダのBPOなら

課題を見つけて改善して
効率的な運用を任せられる

有資格者による
ヘルプデスク設計とアセスメント

国際資格を持つ担当者がヘルプデスクの運用設計と効果のアセスメントを実施。ヘルプデスク運用の効率化が期待できます。

業務の属人化を解消したい

業務の属人化を
解消したい

キヤノンビズアテンダのBPOなら

ブラックボックスを解消して
BPOに頼める業務がわかる

業務可視化~受託・運用まで
一気通貫で対応

煩雑になっている業務もまずは可視化からご支援。業務範囲を明確にした上でBPOとして運用を受託します。

ペーパーレスを推進したい

ペーパーレスを
推進したい

キヤノンビズアテンダのBPOなら

ルールづくりから
電子化までまるごと依頼できる

専任コンサルタントによる文書管理
自社センターでの電子化

経験豊富なコンサルタントが文書量調査~文書管理ルールの整備~定着化支援まで一気通貫でご支援。
さらに自社の電子化センターも保有しているため、ノンストップでペーパーレスが実現できます。

業務を自動化したい

業務を自動化したい

キヤノンビズアテンダのBPOなら

導入だけじゃなく定着支援も
あるから成果が出しやすい

RPAのシナリオ作成から運用まで
ご支援

専任のコンサルタントがRPA導入前の検討フェーズから伴走。
導入後もシナリオ作成から定着支援まで稼働後のご支援も可能です。

CASE STUDIES導入事例

販売に携わるすべてのステークホルダーからの
問合せや付帯業務に対応してくれました

キヤノンマーケティングジャパン株式会社
セキュリティソリューション企画第四課 課長 関根 徹 氏
セキュリティソリューション企画第四課 課長代理 柳 啓士郎 氏

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信頼感はかなり高く、キヤノンさんは
当社のヘルプデスク運用に必要不可欠なパートナー

株式会社南海エクスプレス
ITイノベーション推進部 部長 織戸 康次 氏

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